دو شنبه ۴ جوزا ۱۳۹۴

بخش دوم و پایانی

باور کنید آدم‌ها آن طور رفتار می کنند که به نظرشان درست می‌آید و همیشه پشت اشتباهات‌شان، آرزوی ضربه زدن به دیگران پنهان نشده است؛ پس کمی صبور باشید و با محبت و دل‌سوزی بیشتری حرف‌هایش را بشنوید.
وقتی به استدلال‌هایی که می آورد گوش دهید، بهتر می توانید اشتباهاتی که در ذهنش می گذرد را پیدا کنیـد و با آوردن دلایل درست و منطقی، ذهنیاتش را تغییر دهید. این جریان به شما فرصت به اشتراک گذاشتن نظرات تان را می دهد و باعث می شود جریان گفت‌وگو را در دست بگیرید.
به محض مخالفت تان با یک موضوع، بحث را شروع نکنید. کمی به دلایل تان فکر کنید و با جملاتی پخته به بحث وارد شوید.
اشتباهات قبلی‌اش را به رخش نکشید و نگذارید پای گذشته به این مکالمه باز شود.
وقتی حرف می‌زند، سکوت کنید و نشان دهید که به تک تکِ جملاتش فکر می‌کنید.

بردن را فراموش کنید
یک گفت‌وگوی موفق، بر پایۀ احترام متقابل می‌چرخد. اگر شما خودتان را دانای کل بدانید و این تصور را ایجاد کنیـد که قصد قبولاندن نظرتان به او را دارید، هیچ وقت شنیده نمی شوید. حتا اگر با نگاهی که همسرتان به موضوع دارد مخالفید، باز هم به او و نظرش احترام بگذارید. شما این شانس را دارید که به او برای درک بهتر موضوع کمک کنیـد، اما تنها زمانی می توانید از این فرصت استفاده کنید که شمشیر را از رو نبسته باشید.
نگذارید لج‌بازی به این گفت‌وگو وارد شود و به جای برد، به دنبال حل مسأله باشید.
پای کسانی که می‌دانید همسرتان روی آن‌ها حساس است را به این بحث باز نکنید تا حالت دفاعی به خود نگیرد.
هنگام بیان کردن ایده‌های تان، گاهی بگویید «درست می‌گویی! حالا نظرت راجع به این راه چیست؟»

مراقب واکنش‌های‌تان باشید
آرام و حساب‌شـده قدم بردارید تا نبض گفت‌وگو را به دست بگیرید. یادتان نرود وقتی از کوره در می‌روید و می‌خواهید از نظرات تان دفاع کنید، در واقع برگ برنده را به دست طرف مقابل تان می دهید؛ پس نفس عمیق بکشید و اجازه ندهید تنش‌های درونی تان از زیر پوست شما بیرون بزند و کنترل ماجرا را برای تان سخت کند. به جای آن‌که در مذاکره به فکر کنترل دیگری باشید، خودتان را کنترل کنید.
زبان بدن گاهی از جملات هم موثر است، پس مراقب حرکات تان باشید.
نگذارید صدای تان از مدار آرامش خارج شود و حالت تهدید به خود بگیرد.
به محض ورود تنش به گفت‌وگو، بگویید «من به حرف‌هایت فکر می‌کنم و بعداً دوباره در این مورد صحبت می‌کنیم.»

منبع: سایت آفتاب