بخش دوم و پایانی

۶ـ مراقب حرف‌های‌تان باشید
اگر تصمیم پی‌گیری کاری را ندارید، نگویید که آن را انـجـام خواهید داد. اعتبار شما ارتباط تنگاتنگی با کلام‌تان دارد. اگر به قول خود عمل نکنید، در مـورد کـارهـای بـزرگ بـه شـما اعتماد نشده و در نتیجه پیشرفتی نخواهید کرد.
۷ـ قدردانی و سپاس‌گزاری کنید
اگر فـردی لـطفـی به شما کرد و یا برای انجام کاری برای شما، از خواسته خود گذشت، به این کار او پاسخ دهید. شما به خودیِ خود مستحق لطف نـبـوده و کسـی بــه شما بدهکار نیست. اگر مورد لـطـف واقـع شـدید، تـشـکر نـمـوده و در عوض، مقابله به مثل کنید.
۸ـ بافکر و باملاحظه باشید
هـرگز تـصور نـکیند که دیگران سخنانِ شما را مساعد و ارزشمند تلـقـی خـواهـنـد کـرد. برخی افراد به‌صورت طبیعی تک‌تک کلماتی که شخص بـیـان می‌کنـد را بـرای یـافــتن یک رودررویی شخصی مورد جست‌وجو قرار می‌دهند. شما نمی‌تـوانیـد این‌گونه افراد را تغییر دهید، اما قادرید نزد آن‌ها حرف‌های خود را با دقت سازمان‌دهی نمایید. پیش از صحبت کـردن، فکر کنید و مطمین شوید که هیچ ابهامی که باعث سوءتعبیـر شـود، در سـخـنـان شما وجود ندارد.
هم‌چنین می‌توانید سـعی در فهمیدن نقطه‌نظراتِ دیگران نمایید تا از بروز سوءتفاهمات ممانعت به‌عمل آورید. ممکن است عمیقاً اعتـقـاد بر حـقانـیـتِ خـود داشـتـه باشید، اما متوجه گردید که دیگران به همین منوال درباره عقاید و باورهای‌شان می‌اندیـشند. شما باید نظراتِ آن‌ها را محترم شمرده و ببینید چرا آن‌ها این‌گونه فکر می‌کنند. به‌جای مـشاجره از دیگران بخواهید در مورد مواضع‌شان توضیح دهنـد. مجـبـور نیـستـید مـوافــقت کنید، اما می‌توانید بگویید «من متوجه هستم شما چه می‌گویید.»
۹ـ از خود گذشته‌گی کنید
گه‌گاهی از مکان شغلیِ خود خارج شده و به دیگران در کـارهـای‌شـان کـمک نمایید. این عمل را بدون این‌که از شما درخواست شود، انجام دهید. گفتن، «کمک لازم نـداری؟» یــک تاثیر دوگانه در پی دارد. ابتدا، شما دیگران را تشویق بـه از خـود گـذشته‌گی نـمـوده و در نتـیـجـه مـحیـط کـاری مثـبـت‌تـری ایـجاد خـواهد شـد. دوم، بـرای خود لطفی متعاقب را خریداری می‌کنید، چرا که مهربانی همیشه باز می‌گردد.
۱۰ـ متواضع و فروتن باشید
تلاش‌های مشهود برای تحت تأثیر قرار دادنِ همکاران و اشخاص مافوق نـتـیجه عکس به همراه خواهد داشت. هیچ‌کس آدم خودنما را دوست ندارد. اگر می‌خواهید کمالات شما تـوسـط دیـگران تصدیق شوند، کافی است تمرین بردباری بیشتری بنمایید. کامیابی‌های شما زمانی مصداق واقعی پیدا می‌کنـند کـه اجازه دهید دیگران خود متوجه آن‌ها گردند، نه این‌که مرتب صحبت از آن به میان آورید.
۱۱ـ به حفظ آبروی دیگران کمک کنید
هـر کسی اشتباه می‌کـنـد. بــه دفعه قبلی که اشتباهی خجالت‌آور مرتکب شدید، فکر کنید. دوست نداشتید کسی بیـایـد و اشـتـباه شـمـا را کـوچـک جلوه داده و از جدیتِ آن بکاهد؟ پس همین کار را شما در مورد دیگران انجام دهید. با خنـدیـدن به اشتباهی که شخص مرتکب شده، به همراه ضربه‌یی دوستانه به شانه‌هـای او، از پریشانی‌اش کاسته و بگویید: «این (اشتباه) برای بهترین افراد هـم مـمـکـن است پیش بیاید.» با این کار به او و به دیگران اطمینان می‌دهید که دنیا به پایان نرسیده است. اگر مـــناسب است، به‌جای جلب توجه بی‌مورد نسبت به اشتباه رخ داده، هیـچ چیزی نگویید.
منبع: www.mardoman.com